随着计算机技术的普及与信息产业的飞速发展，住宅小区智能化已成为现代建筑与物业管理的发展趋势。

旨在运用先进的计算机通信技术、控制技术以及物业管理技术，建立一个沟通社区内部住户与住户、住户与中心、住户与外部社会的多媒体综合信息交互系统，创造一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境。

正值房地产行业由黄金时代步入白银时代，各大房企均在设法寻求转型，在"互联网+"盛行之际，住宅智能化被顺理成章地冠上"互联网+"的高帽，不少房企都在进行不同程度的尝试。

目前，住宅智能化系统已经成为新建楼盘必不可少的配套设施。

刚开始时，为寻求卖点，通过炒作，智能化概念曾经一段时间取得了良好的效果，成功吸引了客户的眼球，确确实实提高了楼盘的销售业绩。

但调查显示全国大量住宅智能化系统无法正常使用，造成了极大的浪费和损失。

概括来看主要有如下几个原因：

开发商要求不切实际

一方面，为“炒作”对智能化的功能要求过高，而现在技术难以达到或尚未成熟，很难投入建设和使用。

另一方面，智能化的发展、变化、更新速度非常快，既要有一定的预见型，防止被淘汰，又要预见技术可行性，难度较大，难以把控。

客户不买账

智能化系统的设置应根据不同的项目定位和不同层次业主的需求选择相应的档次。

档次高的楼盘，层次高的业主，智能化程度就高一点，反之，就可简单一点。

不少楼盘为跟潮流，同时希望实现溢价而盲目增加智能化系统，不考虑客户的实际需求，最终只能形同虚设。

产品安全存隐患

智能化以提供方便和安全为己任。

但其产品基本都是网络型功能产品，使用的技术或产品不成熟，难以保证使用过程中的安全与方便，反而弄巧成拙。

物业管理水平跟不上

智能化系统是一个信息交互系统，小区物业管理是维护系统正常运营的核心。

目前物业服务水平参差不齐，基本的物业服务质量尚不过关，现有水平难以保障系统的正常运营，系统价值难以得到最大化利用。

鉴于以上原因，智能化系统在实际应用中应从技术发展水平、人们的生活水平和生活习惯、项目定位、客户诉求和成本等因素综合考虑，进行合理设置，避免供应与需求错位，造成浪费和损失，更不能为了“噱头”而盲目追求。