项目概况

　　长沙大世界，位于湖南省长沙宁乡新城，是政、商、文三核中心，将斥巨资打造成一个集“衣食住行闲+吃喝玩乐购”于一体的一站式湖湘文化旅游综合体，项目总建筑面积23万平方米，缔造宁乡乃至湖南旅游商业地产的下一个财富传奇。

　　设计理念

　　长沙大世界项目地理位置优越，又地处文化旅游圈，为满足宁乡本地及游客的需求，长沙大世界项目将完善商业配套，强力打造以购物中心为核心的旅游商业综合体，所以华程天工为该项目做的整体智能化规划就以：科技、体验、O2O等为核心关键词，帮助项目打造以商业休闲和旅游服务一体化的综合智能化管理平台。

　　在该项目中华程天工引入了数据化经营的理念，从数据抓取到客流管理，以及CRM社群的建立，实现精准营销的目的，同时通过交互服务、移动支付等手段，达到平台延伸的目的，以创新型店铺和亮点为该项目带来人气和持续性消费力。

　　带来的价值

　　1、增加科技主题元素，以体验式商业带动营销亮点

　　长沙大世界作为国内第一个机器人主题商业中心，拥有亚洲最高的智能化机器人，高达20米左右，同时商业中心内也率先使用机器人主题和元素进行展览，增加科技主题的元素。华程天工结合该项目这一科技亮点，又为项目增加了体验式商业动线规划，使用消费现场各种新奇的形态、布置、业态分布等对消费者形成冲击，从而触动消费者内心，引起愉悦感受。同时增加：互动地板、互动屏幕、琴键楼梯等智能化元素，在呼应商业中心的科技主题的同时，充分拉动与消费群体之间的互动体验，使他们能够参与进来，增加营销亮点。

　　2、打造智能消费广场，玩转O2O商业

　　一部手机在手，线上线下shopping够，这是长沙大世界项目在最初的设想，华程天工的设计师经过对项目的精准分析，确立了智能WIFI+客流监测体系这条主线。首先，在商业中心铺设wifi，同时在商场不同位置安装客流监测设备，通过将POS机、CRM系统打通联网的方式，获知客户到店频率、消费喜好、消费金额、年龄层次及消费观等信息。商业中心再通过做好个性推荐、顾客标签管理等服务，建立起与顾客的联系，从而产生精确的营销互动，增强顾客与商业中心的粘性，充分利用顾客手中的手机来掌握他们的行为动线，带给他们更好的消费体验，玩转O2O商业。

　　3、超级旅游服务平台，一站式智能终端服务

　　长沙大世界除了是商业购物中心之外，同时也是集合湖湘文化的旅游综合体，打造一站式湖南文化旅游的名片，华程天工为满足该项目的这一需求，特别提出了打造超级旅游服务平台的概念，将游览、购物、餐饮、休闲、娱乐、住宿、交通等预订需求都通过网上订单的方式来解决，然后再与线下的实体店体验完美结合，引导一种全新的智能消费习惯，所有的操作都可以通过手机来完成，即方便又能精准的把握数据，提前预知项目的承接能力，做到大型节假日之前的预测分析和充分准备。同时作为文化展示窗口，该平台也可作为对外展示的形象窗口，打造一站式的智能终端服务，提升项目品质。